天然钻石协会钻石需求度报告显示，千禧一代和Z世代不仅为了自己佩戴而购买天然钻石珠宝，还将它们作为送给他人的礼物
2021年1月19日，美国，纽约——受天然钻石协会的委托，市场调研机构360 Market Reach在2020年第四季度对5000名18-39岁受访者开展了天然钻石需求度调研。调研结果显示，（在不考虑自身经济承受能力的前提下，在给出的9种奢侈品选项中）天然钻石珠宝依然是最为受访者青睐的选项。对千禧一代与Z世代而言，天然钻石珠宝是他们在度假旅行之外，最想拥有的奢侈品。大部分受访者喜爱天然钻石的原因在于其独特的美，70%的受访者表示，天然钻石是“独一无二的”。他们还认为，天然钻石蕴涵着另一层价值，即它象征着爱与情感联结。
千禧一代和Z世代不仅为了自己佩戴而购买天然钻石珠宝，还将它们作为送给他人的礼物。五分之一的受访者表示，他们在过去24个月内购买过奢侈品珠宝，近乎半数包含天然钻石。而其中一半的消费者是为了自己佩戴，其中女性占72%。女性在为自己选购天然钻石珠宝时，最看重的是作品的设计感，其次是款式是否百搭、不易过时且具有保值性。
在过去24个月内，约80%的消费者将天然钻石珠宝作为礼物赠送给自己心中重要的人，他们以男性为主。同时，女性消费者也表示，她们会选择天然钻石珠宝作为送给母亲、孩子，还有另一半的礼物。但无论何种消费者，选择天然钻石珠宝作为礼物的主要原因都是它永恒的价值。虽然购买天然钻石珠宝的原因总不外乎重大事件或特殊场合，但也有25%的购买行为是没有特定原因的。高级珠宝的购买前景是非常乐观的，37%的受访者表示有计划在未来12个月内购买珠宝首饰；27%的受访者对受到珠宝礼物表示期待。在这些人中，还有20%的人表示自己一定或很有可能会选择购买天然钻石珠宝；12%的人明确表示自己在收到珠宝礼物时更期待是天然钻石。另外，作为千禧一代和Z世代购物灵感的源泉，社交媒体平台会对消费者天然钻石珠宝的购买意愿产生很大影响。
分析结果更进一步显示，消费者在购买天然钻石珠宝之前往往会进行一番深入研究。在决定购买之前，消费者常常会通过4到5个零售触点进行了解，其中大部分研究会通过线上渠道完成，平均触点为2.6个，而线下实体触点约为2个。66%的受访者会在线上比价，26%的人通过社交媒体寻求建议和灵感，另外24%则会从相关文章中获取购买建议。此外，96%的受访者都活跃于社交媒体平台，其中36%的人表示在购买天然钻石珠宝前，会通过社交媒体渠道征询建议。尽管大部分受访者都会前往实体店购买天然钻石珠宝，但在过去两年中，线上购买的比例也提升到了28%。同时，大部分消费者倾向于在独立品牌珠宝店购买珠宝，而非全国知名的连锁珠宝店。
天然钻石协会开展这次调研的初衷是了解天然钻石的需求度，并推进天然钻石产业的可持续发展。在疫情的大背景下，消费者更加青睐具有情感寓意与价值的物品。调研结果显示，千禧一代和Z世代与天然钻石珠宝有着强烈的情感联结，他们不仅将天然钻石珠宝看作寄托丰沛情感的奢侈品，还将其视为自己最想拥有的单品。
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