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行业资讯

2020年钻石行业洞察报告:探索新常态下的行业趋势

报告基于戴比尔斯集团(De Beers Group)在新冠肺炎疫情期间取得的调研成果,强调了赢得消费者信任和开展线上营销活动正变得日趋重要。

作者: De Beers Group

戴比尔斯集团于近日发布了《2020年钻石行业洞察报告》,整理了集团在新冠肺炎疫情期间开展的消费者研究的主要成果,并着重提出了消费者在适应社会新常态后,市场上所呈现出的一些新兴趋势。

2020年钻石行业洞察报告

2020年3月至8月,集团针对美国消费者展开了月度情绪调查,并从调查结果中发现了三个显著的行业趋势:消费者正在适应社会新常态;天然钻石依旧是刚需;天然钻石仍然备受各类型消费群体的青睐。

基于特邀撰稿人的专业见解,这份报告探讨了影响珠宝行业未来的关键性宏观趋势。文中反复强调了与消费者建立信任的重要性,尤其是要充分运用网络虚拟平台的力量,同时积极推进社交媒体商务,为消费者打造“线上+线下”的无缝体验。此外,AR(增强现实)和VR(虚拟现实)等技术的作用日益凸显,消费者在购买奢侈品时,这些技术能够帮助他们将现实世界和数字世界联系起来,尤其可以在“试穿试戴”这一关键环节发挥重要作用。

戴比尔斯集团首席执行官布鲁斯•克里弗(Bruce Cleaver)表示:“今年不同以往,全世界的天然钻石珠宝零售商都受到了广泛的影响。今年的《钻石行业洞察报告》全面探讨了2020年新冠肺炎疫情对消费者心理带来的影响,更重要的是,天然钻石珠宝品牌和零售商应如何调整面向消费者的互动营销策略,以迎接新常态下的新机遇”。

这份报告还包含一份基于2019年天然钻石行业数据的价值链速览图,可以从中发现,2019年全球消费者对天然钻石的需求增长了0.5%,达到790亿美元。其中,贡献最大的当属美国市场和日本市场:美国市场几乎贡献了全球天然钻石珠宝销售总额的一半,需求增长了4%;而日本市场的需求量则增长了3%。2019年,虽然美国和日本市场都实现了强劲增长,但其他市场的整体需求表现受到了货币汇率的影响。

点击此处下载戴比尔斯集团《2020年钻石行业洞察报告》。点击钻石价值链速览图,洞悉天然钻石行业2020年业绩表现,获取2021年业绩展望。

标签: 天然钻石协会戴比尔斯钻石市场调研报告钻石收藏价值钻石购买
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